O relato desta pesquisa de terreno – que ocupa o maior número de páginas do livro – é também a oportunidade de divulgação e escrutínio de um método interno de investigação social aplicada, suscetível de ser aplicado em outras empresas e organizações com fins diversos, mas com escala e grau de complexidade tecnológica e social semelhantes.
A sociedade, modernizada, precisa de organização, eficiência. Para obter um emprego, para conseguir uma promoção, fazer carreira, o sujeito precisa exibir suas qualidades, ostentar seus êxitos. Já existem até manuais que ensinam o cidadão a preparar seu curriculum vitae.