Agir depois de um acidente de trabalho: etapa chave para a prevenção (link para texto original em francês - aqui)
(Tradução Chat GPT)
Mais de 600.000 acidentes de trabalho e 645 mortes foram contabilizados pela Assurance-maladie - Riscos Profissionais em 2021 na França. Entre esses acidentes, metade está relacionada a manuseio manual, um terço a quedas no mesmo nível (17%) ou de altura (12%), e 9% ao uso de ferramentas manuais. Em 24 de outubro, a revista Travail & Sécurité apresentou um novo número de seus "Encontros", uma mesa-redonda sobre a análise de acidentes de trabalho como uma etapa-chave para a prevenção. Quando e com quem realizar essa análise? Como transformá-la em uma ferramenta para melhorar o funcionamento da empresa? Com base em depoimentos de estabelecimentos, especialistas do INRS e da Carsat Rhône-Alpes esclareceram o assunto
AGIR APÓS UM ACIDENTE DE TRABALHO
Objetivo: nunca mais acontecer
Compreender o que aconteceu para agir e garantir que não se repita. A análise de um acidente de trabalho, para determinar suas causas profundas, é uma etapa crucial para a prevenção. Ela destaca disfunções ou falhas específicas e possibilita a implementação de respostas adequadas. Isso inclui uma atualização na avaliação dos riscos profissionais e, consequentemente, no documento único.
Um trabalhador que cai de um andaime, um técnico de manutenção cujo braço é puxado pelo mecanismo de uma máquina, uma assistente social vítima de agressão... Acidentes de trabalho (AT) não poupam ninguém e podem revelar disfunções profundas, seja de natureza organizacional ou técnica. Em 2021, a Assurance Maladie-Risques Professionnels contabilizou 604.565 AT entre os trabalhadores do regime geral na França, representando uma queda de 7,8% em relação a 2019. O ano de 2020, marcado pelo amplo uso do teletrabalho e do desemprego parcial, não pode ser usado como referência. Isso ainda é claramente muito elevado. Na França, metade dos AT estão relacionados a manuseio manual, um terço a quedas no mesmo nível (17%) ou de altura (12%), e 9% ao uso de ferramentas manuais.
No mesmo ano, a Assurance Maladie registrou 645 mortes relacionadas ao trabalho, sendo 56% decorrentes de "mal-estar" e 12% em acidentes de trânsito em serviço. O fenômeno é de grande magnitude, e, como destaca Matthieu Lépine, autor de "L'Hécatombe Invisible, Enquête sur les morts au travail" (Edições Seuil), que diariamente lista os acidentes fatais de trabalho em uma conta X (anteriormente no Twitter), não existe uma estatística global que inclua trabalhadores agrícolas, autônomos, trabalhadores destacados e funcionários públicos.
Pela primeira vez, foi lançado um Plano de Prevenção de Acidentes de Trabalho Graves e Fatais para o período de 2022-2025. Coconstruído pelo Estado, parceiros sociais, Segurança Social e órgãos de prevenção, ele estabelece uma estratégia, com ações direcionadas aos públicos mais expostos (jovens, novos contratados, temporários, autônomos ou destacados), PMEs/TPE - frequentemente com poucos recursos dedicados à prevenção - e alguns riscos específicos, como o risco rodoviário, quedas de altura ou riscos relacionados ao uso de certas máquinas. Embora a duração média de uma licença após um AT seja de 58 dias, ela aumenta para 73 dias em caso de queda e 83 dias especificamente para quedas de altura, menos comuns em número, mas frequentes nos setores de transporte e construção, por exemplo.
Não demorar para reagir
Empresas que enfrentaram um acidente grave falam de um trauma coletivo. Nestes momentos de choque, no entanto, é imperativo agir. A análise de acidentes de trabalho é essencial para identificar suas causas, sempre múltiplas, e implementar ações corretivas. "Um AT é um evento que ocorre no trabalho ou em decorrência do trabalho e que leva a danos à saúde física ou mental", sintetiza Julie Dréano, responsável por estudos no INRS. Para evitar que outro acidente com as mesmas causas e talvez consequências ainda mais graves ocorra, é necessário dedicar tempo para questionar coletivamente o que aconteceu, entender melhor o trabalho real sem interpretação ou busca de responsabilidade, e tirar lições para melhorar o funcionamento da empresa.
A abordagem da análise de um AT - obrigatória no caso de um AT grave ou repetido (mesmo cargo, mesma função) - é responsabilidade do empregador e também faz parte das atribuições do CSE, para as empresas que o possuem. Para conduzir essa análise com sucesso, é aconselhável dividi-la em sete etapas assim que o empregador for informado: a declaração do AT; a formação de um grupo de análise; a coleta de informações sobre o acidente e identificação dos fatos; a determinação das causas; a escolha das ações corretivas e a formalização de um plano de ação; o feedback e a comunicação da experiência; e, finalmente, o acompanhamento e a avaliação das ações implementadas.
Nas 24 horas seguintes a um acidente, a vítima deve informar seu empregador, que tem então 48 horas para declarar o AT à Caisse Primaire d'Assurance Maladie. É aconselhável implementar na empresa um procedimento de relato de acidentes conhecido por todos. "Este ano, estamos expandindo nossa cultura de relato para quase acidentes, que constituem alertas. A análise deles permite trabalhar mais antecipadamente na melhoria de disfunções", menciona Sara Barkaoui, responsável de QHSE (qualidade, higiene, segurança, meio ambiente) da Maison Joseph Drouhin, produtora de vinhos em Beaune.
Dans les 24 heures qui suivent un accident, la victime doit informer son employeur qui a alors 48 heures pour déclarer l’AT à la Caisse primaire d’assurance maladie. - © Vincent Nguyen pour l'INRS/2023
LA composição do grupo de trabalho multidisciplinar encarregado da análise do AT vai variar de uma empresa para outra, dependendo do tamanho, da natureza do acidente e de sua gravidade. Este grupo tem a missão de coletar fatos o mais rápido possível, para evitar a perda de informações, e depois analisá-los. Pode se apoiar em diferentes técnicas ou métodos: a árvore de causas (que combina questionamento dos fatos e representação gráfica), o método dos 5 porquês, o diagrama de Ishikawa, entre outros. "O método da árvore de causas vai questionar em profundidade as componentes técnicas, organizacionais, operacionais ou formativas que geraram diretamente o acidente (causas diretas) ou que contribuíram e podem ser mais distantes (causas profundas)", explica Anne-Sophie Valladeau, especialista em assistência-consultoria no INRS. Independentemente do método escolhido, o objetivo é agir.
La durée moyenne d’un arrêt après un accident du travail est de 58 jours. Elle passe à 83 jours pour les chutes de hauteur. - © Patrick Delapierre pour l'INRS/2023
Para isso, o grupo de trabalho propõe ao empregador o que considera mais adequado para corrigir os eventos que levaram ao acidente e assim evitar a ocorrência de um novo acidente. Um plano de ação, cuja rastreabilidade e acompanhamento devem ser garantidos, é implementado. "Isso permite alimentar a avaliação de riscos e atualizar o documento único, especialmente se as causas de um acidente ou mesmo de um quase acidente não tivessem sido identificadas anteriormente", acrescenta Anne-Sophie Valladeau.
Finalmente, falar sobre o que aconteceu é essencial.
"Por favor, entre em uma dinâmica de ação e discurso: treinar, informar, envolver os agentes, especialmente em nossas profissões onde a supervisão não está presente durante as missões", destaca Sylvie Andron, diretora de serviços da Objectif Émergence, uma associação de assistência domiciliar em Montpellier.
Comunicar sobre as ações tomadas também permite uma melhor aceitação das medidas implementadas. Essas ações devem ser acompanhadas ao longo do tempo para garantir que os resultados obtidos estejam de acordo com as expectativas.
Os artigos do dossiê:
LES ARTICLES DU DOSSIER
Agir après un accident du travail
Plates-formes de travail se déplaçant le long des mâts : les accidents sont-ils évitables ?
Aide à domicile : agir vite pour agir bien
Un accident grave, et tout est à reconstruire
Un presqu’accident s’analyse aussi
De la prise de conscience collective à la culture sécurité
Sobre o mesmo assunto (em francês):
2. Análise de acidentes do trabalho (dossiê INRS)
3. Por que e como analisar acidentes do trabalho
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